鄂尔多斯市交通运输综合行政执法支队-pg电子官方网站

　　“谢谢你们！专门来家里办理，为我们提供便利服务。真的是太感谢了！”面对携带立案材料出现在自己家中的执法人员，当事人王某某与妻子感动地说。

　　事情还得追溯到3月22日11时20分左右，鄂尔多斯市交通运输综合行政执法支队达拉特旗大队执法人员接到群众举报电话，g210线k321 700m处（下行线）发生一起交通事故，有公路路产受损。执法人员立即赶赴现场，事故造成当事人王某某受伤较严重已紧急送往医院就诊，损坏波形防撞护栏板、沥青混凝土路面面层等。执法人员对损坏路产情况进行勘验的同时，第一时间通知养护部门清理横亘在紧急停车带的波型防撞护栏板，并配合旗交管部门清理事故现场，防止二次事故发生。经勘验，事故造成波形防撞护栏板、沥青混凝土路面面层等损坏，案值4.17万元。由于当时王某某已送医院就诊，未在相关立案材料上签字。

　　大队执法人员一直跟进和关注王某某治疗情况，在了解到其4月5日治疗出院回家的消息后，充分体恤王某某的身体状况，在与其妻子沟通交流过程中也表达了王某某初愈不方便去大队的诉求。4月9日下午，执法人员携带立案材料到其家中办理，文章开头出现了感谢的场景。现该案件保险公司已介入调查，理赔工作正在推进中。

　　民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。上门立案服务是大队认真落实执法为民的重要举措，是“我为群众办实事”的具体体现，也是服务群众零距离、执法有温度的真实写照。通过这种方式，彰显了交通运输执法柔情和人文关怀，让人民群众从细微之处深切感受到交通运输执法的温暖和公正，真正做到了让交通运输执法工作更加贴民意、近民情、暖民心。