“接诉即办”践初心 服务群众无尽时-pg电子官方网站

　　近日，准旗分中心葛二荣同志被鄂尔多斯行政审批和政务服务局评为2022年度全市接诉即办工作先进个人。

　　2022年1月份至今，分中心共受理有效工单206件，其中咨询30件，求助80件，投诉62件，建议29件，举报5件，均做到事事有回音，件件有着落，收到10多面锦旗和大量热心群众的感谢电话。目前，分中心工单办结响应率、解决率、满意率均为100%，综合得分100分，被准格尔旗政府列入“接诉即办”工作考核100件以上的单位，考核成绩始终名列前茅。

　　接诉即办要始终坚持以百姓心为心，善于换位思考，保持感同身受的急切，才能千方百计地办好民生实事。下一步，分中心将继续多措并举，让“接诉即办”工作与群众呼声同频共振。